Administrateur Helpdesk H/F - Sup Interim

Si vous êtes en recherche active d'emploi, n'hésitez pas à prendre contact avec notre agence SUP INTERIM située à Champigneulles. Après avoir bien ciblé vos attentes, nous mettrons tout en oeuvre pour vous aider à trouver un emploi qui vous convient et qui est en parfaite adéquation avec vos attentes. Nous recrutons dans le domaine du tertiaire de l'industrie, de la logistique et du BTP. En parallèle, si vous recherchez du personnel, n'hésitez à prendre contact avec notre agence. Nous mettrons tout en oeuvre pour vous trouver des solutions à vos futurs recrutements. Nous sommes à votre écoute, alors venez vite rejoindre notre équipe dans le bassin d'emploi nancéien et lorrain.L'Agence Sup intérim Champigneulles recherche pour l'un de ses clients basé sur le secteur de Maxéville, un Administrateur Helpdesk H/F

Vos missions:

- La gestion des tickets (GLPI), de l'enregistrement à la résolution ou escalade des incidents- Le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs : matériels, logiciels, accès, réseaux, firewall, serveurs, télécoms (VoIP, interconnexions opérateurs...) et infrastructures courant faible (vidéosurveillance, contrôle d'accès..)- L'installation, la configuration, les mises à jour des postes de travail et périphériques- Administrer et superviser les systèmes d'exploitations dans les environnements serveurs et virtualisés- La maintenance préventive et corrective de ces environnements et la documentation des procédures pour contribuer à l'amélioration continue- La collaboration avec les équipes Réseaux, Infrastructure, Cybersécurité pour résoudre les incidents techniques plus complexes et garantir le meilleur service pour nos clients

Expérience réussie en support informatique / helpdesk (3 ans minimum)- Bonne connaissance de GLPI ou d'un outil de ticketing similaire- Connaissance des environnements Windows / macOS, bureautique, réseau local, VPN, imprimantes- Capacité à prioriser, diagnostiquer rapidement, documenter ses actions