Responsable de la Communication H/F - Service Public

Placé(e) sous l'autorité de la Direction Générale du CROUS de Poitiers, le(a) responsable communication exerce ses fonctions dans les locaux des services centraux situés 15 rue Guillaume VII Le Troubadour (Poitiers). Il(elle) pilote et encadre le service communication dont l'équipe est composée d'1 adjoint(e), chargé(e) de communication et d'1 graphiste / webmaster.Le(a) responsable communication a pour activités principales :

- Définir, mettre en oeuvre et évaluer la stratégie [TC1]Ide communication du Crous et la décliner à travers un plan de communication interne et externe en concertation avec la Direction Générale ;
- Organiser et encadrer l'activité de l'équipe ;
- Proposer, élaborer et suivre le budget du service communication.
- Décliner les campagnes nationales du CNOUS sur les supports internes et externes de l'établissement en veillant à leur cohérence.
- Concevoir la communication des évènements spécifiques de l'établissement, notamment leur promotion en amont et en aval.
- Assurer l'interface entre le service communication, la Direction Générale et les autres services: conseiller, recueillir, analyser, traduire et répondre aux besoins.
- Gérer les relations et échanges avec les partenaires et les médias (invitations, interviews, reportages...), rédiger les communiqués et dossiers de presse.
- Porter et superviser la stratégie éditoriale du Crous sur les réseaux sociaux, intranet et site internet.
- Accompagner la direction générale ou ses représentants lors des déplacements officiels et en prendre en charge leur couverture médiatique.
- Réaliser une veille stratégique sur les tendances en communication, les outils, les évolutions réglementaires et la couverture médiatique du CROUS.
- Piloter et participer à la conception et rédaction de tous les supports de communication (écrits, visuels, numériques, vidéos).

Dans le cadre de ses missions, le(a) responsable communication peut être appelé(e) à se voir confier toute autre tâche nécessaire à l'organisation et au fonctionnement du service.

Compétences attendues :

- Gestion et animation d'une équipe.
- Maîtrise des principaux outils de planification et d'organisation du travail.
- Maîtrise parfaite de la communication écrite et orale, l'écriture journalistique, l'expression écrite en français, l'orthographe et les règles typographiques de la langue française.
- Maîtrise des méthodologies de gestion de projets.
- Aptitudes à la gestion de budget.
- Maîtrise des stratégies, concepts et techniques de communication interne et externe ainsi que les outils et technologies de communication, de graphisme et de multimédia.
- Connaissances et compréhensions de la réglementation relatives aux médias, au droit à l'image, aux droits d'auteurs, aux droits d'utilisation et diffusions, au droit des contrats.
- Maîtrise des relations presse.
- Savoir anticiper et gérer les urgences et les crises.

Qualités requises :

- Aisance relationnelle, écoute et communication.
- Esprit d'équipe.
- Force de proposition et prise de décision.
- Autonomie, sens de l'initiative et de l'anticipation.
- Organisation et rigueur.
- Adaptabilité, réactivité, dynamisme.
- Sens du service public
- Discrétion, confidentialité, loyauté.
- Gestion du stress.