Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F - Manpower

Manpower THIONVILLE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'automobile, un Réceptionnaire en atelier mécanique automobile (H/F) Vos missions principales :
En tant que réceptionnaire en carrosserie, vous serez le premier point de contact entre le client et l'atelier. À ce titre, vos responsabilités incluent :
- Accueil physique et téléphonique des clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Évaluation des dommages sur les véhicules et rédaction des ordres de réparation.
- Établissement des devis en lien avec les compagnies d'assurance et les experts.
- Planification des interventions en coordination avec l'atelier.
- Suivi des réparations et information régulière des clients sur l'avancement.
- Contrôle qualité à la restitution du véhicule.
- Gestion administrative des dossiers (facturation, prise en charge, etc.).
Profil recherché :
- Expérience de 1 à 2 ans minimum dans un poste similaire en carrosserie ou en réception atelier.
- Excellentes qualités relationnelles : sens du service, écoute, diplomatie.
- Rigueur et organisation dans le suivi des dossiers.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion atelier.
- Connaissance des procédures d'assurance et des normes de réparation.

? Savoir-être indispensable :
- Ponctualité, fiabilité et esprit d'équipe.
- Capacité à gérer les situations stressantes avec calme et professionnalisme.
- Sens de l'accueil et de la satisfaction client.

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En tant qu'intérimaire Manpower, vous bénéficiez de nombreux avantages :

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Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible Durée : 18 mois renouvelable