Chef de Projet Informatique - Cybersécurité & Centres d'Appel H/F - Heracles Assurance

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Chef(fe) de Projet Informatique spécialisé(e) en cybersécurité, pour accompagner la sécurisation et l'évolution des systèmes d'information de nos centres d'appels.

Vous interviendrez sur des projets stratégiques visant à renforcer la sécurité des infrastructures, des applications et des données sensibles, tout en garantissant la conformité aux exigences réglementaires et aux standards de sécurité. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, métiers et sécurité.

Vos missions

Analyser les risques de cybersécurité liés aux environnements des centres d'appels

Piloter des projets de sécurisation des infrastructures IT et télécoms (réseaux, téléphonie, CRM, outils métiers)

Concevoir et déployer des solutions de sécurité : contrôle d'accès, chiffrement, protection des données, supervision et détection des incidents

Garantir la conformité aux normes et réglementations en vigueur (RGPD, ISO 27001, politiques de sécurité internes)

Coordonner les équipes IT, sécurité, métiers et prestataires spécialisés

Définir et suivre les indicateurs de performance et de sécurité (KPI, incidents, audits)

Accompagner l'intégration de nouvelles technologies en garantissant un haut niveau de sécurité (omnicanal, cloud, IA, automatisation)

Sensibiliser et former les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité

Profil recherché

Diplôme Bac +5 spécialisé en cybersécurité, sécurité des systèmes d'information, informatique ou équivalent
(école d'ingénieurs, master cybersécurité, sécurité informatique, systèmes et réseaux)

Expérience d'au moins 5 ans en gestion de projets informatiques avec une forte composante cybersécurité

Solide connaissance des enjeux de sécurité dans des environnements critiques ou à forte volumétrie (centres d'appels, services clients, IT industriels)

Maîtrise des principes et outils de cybersécurité : gestion des accès, sécurité réseau, protection des données, supervision

Connaissance des méthodologies de gestion de projet Agile/Scrum et/ou cycle en V

Capacité à piloter plusieurs projets et à interagir avec des interlocuteurs techniques et non techniques

Anglais professionnel apprécié

Conditions

Contrat : CDI

Localisation : Toulouse

Rémunération : Selon profil et expérience

Avantages : Télétravail partiel, mutuelle, tickets restaurant et avantages sociaux

Pourquoi nous rejoindre ?

Contribuer activement à la sécurisation des systèmes d'information d'une entreprise reconnue

Intervenir sur des projets à forts enjeux autour de la protection des données et des infrastructures

Évoluer dans un environnement technologique innovant et en constante évolution

Experience: 3 An(s)

Compétences: Recueillir et analyser les besoins client

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Activités des agents et courtiers d'assurances

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).