Réceptionnaire en Atelier Carrosserie Automobile H/F - Pôle Emploi

Vos missions seront les suivantes :

- Accueillir le client
- Réaliser un devis / une facture
- Prise des rendez-vous
- Établir un diagnostique du véhicule
- Expliquer les problématiques du véhicule

Vous justifiez au minimum de connaissances théoriques dans le domaine de la carrosserie et êtes en mesure d'orienter au mieux le client et d'expliquer les problématiques du véhicule.
Vous avez des bases commerciales, relation clients.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (saisie des factures, devis, prise de rendez-vous) et l'utilisation de la tablette.
Vous êtes en capacité de gérer une équipe.

Experience: 6 Mois - Peintre en carrosserie

Compétences: Chiffrage et calcul de coût,Procédures d'entretien de véhicules,Déterminer une solution technique de remise en état du véhicule et des équipements,Planifier les réceptions de véhicules,Accueillir, orienter, renseigner un public,Développer et fidéliser la relation client,Animer, coordonner une équipe

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.