Technicien Informatique - Support Utilisateur Vip H/F - DLSI France

Créé en décembre 1992, le Groupe DLSI fédère un réseau de plus de 70 agences en France et à l'étranger. Dans l'hexagone, au travers nos marques : DLSI (Intérim, CDD, CDI), TERCIO (conseil en recrutement spécialisé dans le tertiaire) et EMO DLSI (spécialisé dans les métiers de la menuiserie et de l'agencement), vous offre leurs savoir-faire et leurs expertises.

A l'étranger, au Luxembourg, en Allemagne et notamment en Suisse via sa marque PEMSA, nos spécialistes vous proposent leurs conseils. Présents dans tous les secteurs d'activité, nos experts du recrutement vous proposent toutes les solutions d'emploi : Intérim, CDD et CDI, pour toujours mieux vous satisfaire.

Retrouvez l'ensemble de nos informations et de nos offres d'emploi sur www.dlsi-emploi.com.Le Groupe DLSI et son agence de Lyon recrutent pour un de leurs clients, un :Technicien Informatique - Support utilisateur VIP (h/f)- Support informatique VIP
- Assistance en mode helpdesk, kiosk et accompagnement personnalisé
- Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels
- Support sur postes de travail, smartphones et tablettes
- Utilisation et support des environnements Windows 7/10 et Office 365
- Communication claire et pédagogique auprès des utilisateurs
- Respect strict des procédures et des exigences de confidentialité

Horaires sur roulement entre 8h00 et 20h00

- Très bonne connaissance du support IT / VIP
- Excellentes compétences techniques et relationnelles
- Présentation irréprochable et posture professionnelle exigée
Tenue obligatoire : costume, chemise, cravate, chaussures de ville
- Aisance à l'oral, discours clair et structuré
- Capacité à évoluer dans un environnement très exigeant