Assistant Administratif Polyvalent H/F - Groupe ACAF

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ACAF, c'est une histoire de famille, un groupe français indépendant, qui s'unit autour d'un même objectif : offrir à nos clients des produits et un service de qualité, tout en veillant à l'épanouissement de nos collaborateurs.

Depuis 2000, notre spécialité ? Les ascenseurs, les portes de garage et les automatismes de fermeture. Avec 320 collaborateurs, nous sommes présents de l'Occitanie à l'Auvergne-Rhône-Alpes et notre activité ne cesse de grimper !Rejoins l'aventure ACAF !
ACAF est une entreprise familiale, qui a su fédérer ses équipes, autour d'un même projet : garantir des produits et un service de qualité.

Société française, créée en 2000, elle emploie à ce jour, 320 salariés et intervient dans le quart sud-est de la France. Son activité affiche une croissance constante.

Le groupe ACAF, assure l'installation, la maintenance et la rénovation d'ascenseurs, de portes de garages et d'automatismes de fermetures.

Nous recrutons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) Polyvalent(e) (H/F) en CDD pour une durée de trois mois, pour notre agence basée à Toulouse.

Vous apportez un soutien administratif à l'ensemble des services du site.

Missions :

SAV :

- Réaliser l'accueil téléphonique et physique SAV
- Réceptionner, transmettre et suivre les demandes interventions
- Affecter, mettre à jour et faire valider les rendez-vous des assistances techniques externes aux techniciens (contrôle technique, pompage, ...)
- Préparer, faire valider et envoyer les rapports d'activités pour les clients
- Créer, enregistrer et mettre à jour les fiches des nouveaux appareils
- Mettre à jour la base de données SAV, les plateformes web client et la base commerciale
- Créer, distribuer et suivre les cartes SIM et mettre à jour la base de données des téléalarmes
- Programmer, vendre, expédier et facturer les télécommandes

Commercial :

- Réaliser l'accueil téléphonique et physique commercial
- Surveiller, Informer et Répondre aux appels d'offres et les donner à la cellule de chiffrages
- Etablir, transmettre, enregistrer et relancer tous types de devis, propositions contrats
- Informer les clients (planning, pièces en commande, dates, affichages, ...)
- Effectuer les demandes d'achats

Gestion administrative :

- Traiter, Transmettre et répondre aux mails
- Enregistrer, Transmettre et archiver tous les documents liés à l'activité
- Prendre en charge le courrier (tri, diffusion, affranchissement, ramassage,)
- Effectuer toutes les tâches permettant le bon fonctionnement du service

Votre profil :

- Titulaire d'un Bac à Bac +2 dans le domaine de la gestion administrative
- Vous disposez idéalement d'une première expérience dans un poste similaire
- Vous êtes autonome, sociable, rigoureux(se), à l'écoute. Vous savez faire preuve de discrétion