Assistant Relation Clients SAV Centre d'Appels H/F - LIP Tertiaire

Avec plus de 180 agences d'emploi spécialisées par domaine d'activité et réparties sur l'ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l'année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l'ingénierie, des services, de la santé et du médical.
Nous recrutons pour l'un de nos clients un(e) Assistant(e) de Direction pour un centre d'appels, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée.

Rattaché(e) à la direction du site, vous assurez un rôle clé dans le bon fonctionnement du plateau et le soutien opérationnel des équipes.

Vos missions principales :

- Assurer la gestion administrative liée à l'activité du plateau
- Participer à l'organisation et au suivi des équipes
- Apporter un soutien quotidien aux téléconseillers dans leurs missions
- Contribuer à la coordination des actions et au suivi des indicateurs d'activité
- Veiller au respect des procédures internes et à la qualité de service
Le poste est basé à Meyreuil

- Formation en assistanat, gestion ou équivalent
- Expérience souhaitée dans un environnement de centre d'appels ou en relation client
- Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)