Animateur Polyvalent - Responsable Jour en Accrobranche H/F - Accrocamp Poissy

Travailler chez AccroCamp, c'est rejoindre une équipe dynamique, passionnée, et impliquée dans la lutte contre le réchauffement climatique.

Les missions
L'animateur(ice) polyvalent(e) chez AccroCamp, joue un rôle clé dans l'expérience client et le bon fonctionnement du parc. Les missions sont variées et dynamiques :

- Accueil et service client
Accueillir les visiteurs avec le sourire et assurer leur orientation dans le parc
Équiper les clients avec le matériel de sécurité (baudriers, casques, longes)
Expliquer les consignes de sécurité et effectuer les briefings d'initiation
Répondre aux questions, conseiller les parcours en fonction des niveaux et attentes

- Encaissement et gestion
Effectuer les ventes et encaissements via le logiciel de caisse
Gérer les réservations sur place et en ligne
Proposer des options complémentaires (formules anniversaires, packs groupes, etc.)

- Sécurité et surveillance
Veiller au respect strict des règles de sécurité sur les parcours
Surveiller l'évolution des participants depuis le sol
Participer à la mise en oeuvre des procédures d'urgence si nécessaire

- Entretien et logistique
Entretenir les espaces communs, zones d'accueil et matériel
Aider aux petits travaux de maintenance ou de nettoyage du parc

- Animation et expérience client
Contribuer à l'ambiance conviviale du site avec ton énergie et ton sens de l'accueil
Animer des groupes (anniversaires, sorties scolaires, événements)
Créer des moments mémorables pour les visiteurs (photos, encouragements, conseils personnalisés)

- Responsabilité jour
Prendre la responsabilité du parc dans toutes ses dimensions organisationnelles, managériales et d'accueil clients en l'absence du responsable de parc

Voici les qualités que nous recherchons :
Une première expérience en tant que responsable d'équipe, idéalement dans le secteur touristique ou du sport
Appétence pour aider les clients
Avenant-e, souriant-e et enthousiaste, vous aimez créer une ambiance conviviale
Excellent relationnel et sens du service
Dynamique, sérieux-se et ponctuel-le
Organisé-e et capable de travailler en autonomie
Esprit d'équipe, goût du challenge et envie de progresser
Les valeurs d'AccroCamp : respect de la nature, sécurité, entraide
Le CQP OPAH est un plus (formation possible via AccroCamp si besoin)

Conditions du poste
Contrat : CDD saisonnier (renouvelable) d'avril à octobre 2026 / missions évolutives sur les saisons suivantes vers un poste de responsable adjoint de parc AccroCamp
Lieu : Parc AccroCamp Poissy
Salaire : 11,99€ brut/heure + 10 % de congés payés
Travail le week-end, jours fériés et vacances scolaires
Heures supplémentaires rémunérées chaque semaine

Avantages :
Accès illimité aux parcours AccroCamp partout en France
Mutuelle santé
Tarifs préférentiels sur des centaines d'activités partout en France (concerts, théâtre, parcs d'attractions, etc.) grâce à notre partenariat avec le SLA
Évolution de salaire rapide en suivant la formation diplômante CQP OPAH (sécurité et secours en hauteur)

Experience: 6 Mois

Compétences: Partager les règles de sécurité individuelle et collective afin de prévenir les incidents,Repérer les comportements à risques,Accueillir, orienter, renseigner un public,Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations,Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources,Présenter l'exercice aux pratiquants et apporter un appui technique,Réaliser le suivi du matériel ou des équipements sportifs,Management

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des parcs d'attractions et parcs à thèmes

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.