Chargé - Chargée d'Accueil - Centre Automobile Bestdrive Arles H/F - Bestdrive

Description du poste et missions
Au sein de notre centre BestDrive Arles, vous êtes le premier point de contact de nos clients et jouez un rôle clé dans la qualité de l'accueil et le bon fonctionnement de l'activité.
Accueil des clients
- Accueillir et renseigner les clients en agence et par téléphone
- Planifier les rendez-vous entre les clients et l'atelier
- Assurer un premier niveau de vente en conseillant les clients et en proposant nos produits et services
- Participer à la mise en valeur de l'espace d'accueil et au réassort des produits exposés
Administration des ventes
- Établir les devis, ordres de réparation et factures
- Mettre à jour les outils de suivi liés à l'administration des ventes
- Assurer le suivi des règlements clients et la gestion des pièces comptables
Gestion de la caisse
- Veiller à la bonne tenue et à la fiabilité de la caisse
Profil recherché
- Bac Pro (administratif, commerce ou équivalent)
- 2 ans minimum d'expérience sur un poste similaire
- Excellentes capacités d'analyse et de rigueur
- À l'aise avec les outils informatiques (ERP, Pack Office)
- Sens du service client et excellente aisance relationnelle
Compétences appréciées
- Connaissances en automobile fortement appréciées
- Capacité à réaliser des opérations simples : montage d'essuie-glaces, batteries serait un plus
Pourquoi nous rejoindre ?
- Environnement de travail dynamique au sein d'un centre reconnu
- Poste polyvalent avec contact client quotidien
- Possibilité d'évolution selon profil et implication

Experience: 24 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.