Réceptionnaire Atelier H/F - Pôle Emploi

Vous travaillerez au sein d'un atelier de 10 personnes sous la responsabilité du chef d'atelier et du chef d'équipe.
Vous serez en charge de l'accueil physique et téléphonique des clients internes et externes, ainsi que du contrôle et de la saisie des ordres de réparations.
Une maitrise et une bonne connaissance de l'outil informatique est indispensable.
L'accompagnement et la formation sur les outils informatiques seront assurés en interne.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Relancer les clients de l'atelier par téléphone, par mail, en face à face,Accueillir le client au téléphone ou à la réception de l'atelier,Proposer un rendez-vous au client de l'atelier,Utiliser les outils numériques,maitrise de l'outil informatique

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Entretien et réparation de véhicules automobiles légers

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.