Réceptionniste H/F - Castel Beau Site

Venez vivre l'expérience Castel Beau Site****

Le Castel Beau Site, hôtel 4 étoiles et La Table de Mon Père, restaurant gastronomique, vous offrent l'opportunité de rejoindre une équipe passionnée dans un cadre exceptionnel. Rejoindre notre établissement, c'est évoluer dans un environnement stimulant, où l'excellence est au coeur de chaque service. Profitez de la beauté de la Côte de Granit Rose, entre mer et nature, pour allier vie professionnelle et personnelle. Rejoignez une équipe qui fait de chaque jour une aventure et contribuez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.

Un talent à révéler ? Nous avons le lieu pour l'exprimer !

DESCRIPTION DU POSTE
CDD 39h
Mars-octobre

MISSIONS
Accueillir les clients et assurer les check-in et check-out avec efficacité, professionnalisme et courtoisie,
Gérer les réservations et traiter les demandes des clients (téléphone, e-mail ou en face à face),
Fournir des informations et recommandations personnalisées sur les activités locales afin d'enrichir l'expérience client,
Assurer une coordination fluide avec les autres services de l'établissement (restaurant, housekeeping, etc.),
Veiller à maintenir et promouvoir l'image positive, haut de gamme et conviviale de l'établissement.

Profil recherché :
Nous recherchons un(e) professionnel(le) de l'accueil disposant d'au moins 2 ans d'expérience en réception et d'une parfaite maîtrise de l'anglais pour interagir avec notre clientèle internationale.

Le Castel Beau Site s'engage pour améliorer la qualité de vie au travail (QVT) : obtention de la distinction la plus élevée : GOLD, par l'organisme Peace & Work en janvier 2025

Experience: 3 An(s)

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.