Responsable de Secteur H/F - Maison et service

Les missions du poste

Maison et Services Les Sables d'Olonne recherche un(e) Responsable de secteur motivé(e), prêt(e) à devenir le moteur humain et opérationnel d'une équipe d'aide-ménager(ère)s à domicile.

Ici, pas de place pour la routine : ton rôle est d'organiser, d'accompagner, de motiver et de faire grandir ton équipe au quotidien, tout en garantissant un service irréprochable à nos clients.

Bienvenue chez nous !

Les missions du poste :

- Recrutement, intégration et management : Tu conduis les entretiens de recrutement, accueilles et intègres les nouveaux collaborateur(rice)s. Tu réalises les entretiens annuels pour suivre leur progression, fixer des objectifs et maintenir leur motivation.
- Organisation des plannings et gestion administrative : Tu crées et ajustes les plannings des intervenants en fonction des besoins clients et des imprévus. Tu assures la facturation en respectant les délais, et aide à la saisie de la paie.
- Relation client et gestion d'équipe : Tu réponds aux appels/mails des clients/intervenants, tu gères les situations délicates avec réactivité et professionnalisme, tout en maintenant un climat de travail positif.
- Collaboration et développement commercial : Tu assures la cohésion de l'équipe. Tu réalises des entretiens commerciaux, participes à des événements locaux et prépares les devis adaptés aux besoins des clients.

Le profil recherché

- Connaissance du domaine des services à la personne ou du ménage (dans l'idéal)
- Organisé(e), autonome, rigoureux(se)
- Aisance relationnelle et sens du leadership, tu sais motiver, écouter et fidéliser
- Maîtrise des outils informatiques

Infos complémentaires

Ce que nous t'offrons :
- CDI 35H/semaine, du lundi au vendredi, 9H à 17H !
- Voiture de société + carte carburant : zéro stress, tu es mobile et autonome
- Mutuelle, CE (loisirs, vacances.)
- Une équipe soudée où l'entraide et la bonne humeur sont la règle

INFOS + :
Les candidatures reçues seront étudiées à partir du 5 janvier. En attendant, nos lutins RH sont en pause festive ! Nous reviendrons vers vous après les fêtes, reposés et prêts à vous lire !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Animer, coordonner une équipe

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des ménages en tant qu'employeurs de personnel domestique

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.