Médiateur Culturel - Commune de Courpiere H/F - Communes

Placé.e sous l'autorité hiérarchique de la Responsable Générale Adjointe des Services, vos principales missions seront :
* Accueil et information du public
* Accueil téléphonique et physique
* Communication
* Gestion de la micro-folie

- Mettre en place un projet de médiation culturelle et d'accueil des publics pour la Micro-Folie

Mettre en place des actions de médiation et d'animation dans et hors les murs :

- Transport, installation, désinstallation du matériel pédagogique si besoin.
- Organiser des activités et des animations de médiation culturelle pour toucher tous les publics et amener les publics les plus éloignés de la culture au Musée.
- Animer des sessions de découverte de la Micro-Folie Musée Numérique, en collaboration avec les habitants et les partenaires locaux.

Accueillir et accompagner les visiteurs :

- Assurer un accueil convivial et bienveillant des visiteurs de la Micro-Folie, en répondant à leurs besoins et en les orientant dans leurs démarches.
- Proposer un accompagnement personnalisé aux visiteurs, notamment en les aidant à utiliser les outils numériques.

Communication :

- Promouvoir les activités de la Micro-Folie et encourager les publics à la fréquenter.
- Mobiliser les différents publics en mettant en place des actions de communication adaptées.
- Développer les liens collaboratifs avec l'ensemble des acteurs locaux.
- Assurer une communication efficace auprès des partenaires potentiels (ex : Micro Folie Médiathèque de Thiers).

Savoir :
- Connaissance des collectivités territoriale
- Respect des valeurs d'inclusion, de diversité et de non-discrimination
- Adapter sa communication aux différents publics
- Techniques d'écoute active, de régulation, d'aide à la personne
- Techniques de communication
- Connaissance des métiers artistique et culturel

Savoir-faire :
- Aptitude au dialogue, capacité d'écoute, sens du contact
- Gérer les situations d'urgence et les conflits
- Accueillir et renseigner les personnes
- Rapidité d'accès à l'information
- Capacité d'adaptation dans un environnement en évolution

Savoir-être :
- Rigueur
- Disponibilité
- Discrétion
- Prise d'initiative
- Devoir de réserve
- Travail en équipe