Agent de Médiation Sociale et Tranquillité Publique - Commune de Wittenheim H/F - Communes

Contexte général

Au coeur du Bassin Potassique, les Villes de Wittenheim et Kingersheim entendent développer la qualité du cadre de vie de leurs habitants et le service rendu à la population en termes de sécurité et tranquillité publiques, et à ce titre mettre en place une équipe de médiateurs afin d'assurer une présence préventive sur l'ensemble des territoires communaux et contribuer au bien vivre-ensemble.

Objectifs

- Améliorer et préserver le cadre de vie, faciliter le dialogue entre les générations
- Aider à la résolution des petits conflits de la vie quotidienne par la médiation et le dialogue
- Améliorer les rapports sociaux dans les espaces publics et collectifs
- Orienter les habitants vers les personnes ou structures relais en fonction des besoins
- Contribuer à une dynamique de territoire entre les deux communes

- Assurer une permanence dans les quartiers, en pied d'immeuble notamment
- Réorienter certains jeunes vers les partenaires relais (mission locale, services sociaux territoriaux, Mairie, etc.) et dispositifs existants
- Contribuer à la mise en place d'actions de prévention des incivilités sur le ban communal et aux abords des bâtiments de la Ville
- Prévenir les tensions et conflits aux abords des écoles et collèges

Créer du lien et intervenir pour prévenir les conflits sur le domaine public
- Réguler par la médiation les tensions, les conflits entre individus (hors conflits de voisinage), individus et institutions et contribuer à améliorer ou à préserver le cadre de vie et la tranquillité publique
- Se déplacer (« rondes », « déambulations ») à la rencontre des jeunes dans les différents quartiers de la ville pour les écouter et dialoguer avec eux
- Gérer (désamorcer, apaiser) les conflits
- Rassurer par une présence les habitants

Assurer une veille sociale et technique auprès des institutions et partenaires locaux
- Collecter et faire remonter les besoins, les informations préoccupantes et les dysfonctionnements auprès des acteurs locaux (centre communal d'action sociale, police municipale...)
- Signaler des dégradations et des dysfonctionnements en soirée au responsable
- Recevoir et rendre compte des doléances des habitants
- Réaliser des comptes rendus journaliers des actions menées

Lieux d'intervention principaux

- Quartier Markstein-La Forêt, Ancienne Filature, Béarn, Gounod, collèges et lycée des deux communes, écoles, parcs urbains, lieux sportifs en accès libre
- Abords des bâtiments communaux
- Ligne de bus C4 et abords des arrêts de bus (notamment au moment des entrées/sorties collège)
- Présence lors de certains rassemblements, notamment sportifs

- Avoir 26 ans ou plus
- Être sans emploi ou bénéficier d'un CUI-CAE.
- Résider dans un quartier prioritaire de la politique de la ville ou dans un autre territoire prioritaire des contrats de ville.

Aptitudes requises

Savoir-être/Relationnel :
- Bonne élocution et gestion de ses émotions
- Faire preuve de fiabilité, tenir les objectifs
- Être autonome et organisé dans le cadre de missions programmées et rendre compte
- Respecter les principes du service public
- Capacité d'écoute et de prise en compte de l'avis des autres
- Sens du relationnel, diplomatie
- Adaptabilité aux situations et demandes
- Savoir travailler en équipe et avec de multiples partenaires
- Aisance dans l'approche d'un public jeune adulte
Savoir-faire/Technicité :
- La connaissance de l'outil informatique serait un plus
- Techniques de médiation
- Connaissance de l'environnement partenarial

Habilitations/permis :
- Permis B obligatoire