Gestionnaire d'Assurances H/F - Randstad

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise Banque et Assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Pour le compte de l'un de nos clients majeurs, acteur de référence dans le secteur de l'assurance, nous recrutons un gestionnaire Indemnisation Auto Matériels (F/H).

Sous la responsabilité du manager d'équipe, vous devenez le pivot de la gestion des sinistres pour vos clients.

Votre quotidien s'articule autour de trois piliers :

Pilotage des dossiers : Vous instruisez et gérez de A à Z les dossiers de sinistres auto matériel (ouverture, analyse des responsabilités, évaluation du dommage).

Expertise juridique & conventionnelle : Vous traitez les réclamations et les recours en veillant au strict respect des dispositions contractuelles, ainsi que des conventions professionnelles et légales en vigueur.

Conseil & Accompagnement : Vous êtes l'interlocuteur privilégié des intermédiaires et des clients. Vous apportez une assistance technique personnalisée pour garantir une expérience client fluide et rassurante.

De formation BTS Assurances ou d'un diplôme équivalent, vous justifiez d'une première expérience réussie en gestion de sinistres auto matériel.
Vous possédez un sens aigu du service client et appréciez le travail collaboratif. Autonome, vous savez prendre des initiatives pour débloquer des situations complexes.