Secrétaire Après Vente Automobile H/F - Recrute AND GO
- Massy - 91
- CDI
- Recrute AND GO
Les missions du poste
Bienvenue chez Recrute and Go
Recrute and Go est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'automobile en Île-de-France.
Notre expertise "terrain" nous permet de connaître parfaitement les profils recherchés dans ce secteur dynamique et en constante évolution.
Notre process de recrutement est simple et efficace :
1. On vous contacte par téléphone pour échanger sur l'offre d'emploi et vos attentes
salariales.
2. Si l'échange est positif, un entretien physique vous est proposé dans votre futur
atelier.
Cela ne vous engage en rien et vous permet de savoir si ce poste correspond à ce que
vous souhaitez.
Vous pouvez nous contacter directement au : **.**.**.**.**Vous êtes le point central entre l'atelier, les clients et les constructeurs automobiles.
Au sein d'une concession partenaire de Recrute and Go, vous assurez la gestion administrative du service après-vente et la coordination des dossiers clients. Chaque journée s'articule autour de la relation client et du suivi précis des interventions en atelier.
Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :
- Monter et suivre les dossiers de garantie pour plusieurs marques
- Planifier les rendez-vous atelier et organiser le planning des techniciens
- Éditer et transmettre les devis aux clients
- Assurer la facturation et le suivi des paiements
- Accueillir les clients et informer sur l'avancement des travaux
Vous travaillez en étroite collaboration avec le réceptionnaire automobile pour garantir un suivi fluide et une satisfaction client durable.
Le profil recherché
Vous aimez la rigueur administrative autant que le contact client. Vous savez jongler entre les priorités d'un service après-vente automobile.
- Expérience d'au moins 2 ans dans un garage, idéalement en concession
- Maîtrise des outils informatiques de gestion atelier et facturation
- Bonne organisation et sens des priorités
- Aisance relationnelle et goût du travail en équipe
- Capacité à gérer plusieurs interlocuteurs simultanément