Video Opérateur Csu H/F - Ville de Saint-Denis

Placé.e sous l'autorité directe du chef de salle et du superviseur du CSU, l'opérateur.trice participe à la sécurisation préventive de la voie publique. Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

Au sein du Centre de Supervision Urbaine, vous assurez la sécurisation préventive de la voie publique par le visionnage et l'analyse des images. Vous pilotez les caméras à distance pour repérer les événements significatifs et, en votre qualité d'ASVP, vous pouvez être amené à effectuer des vidéos verbalisations.

Véritable appui opérationnel, vous hiérarchisez les informations selon l'urgence pour les relayer aux unités compétentes ou aux services de la ville. Vous orientez les équipes sur le terrain par radiophonie et gérez la relation avec les usagers en réceptionnant les appels arrivant au numéro d'urgence 30 55.

Enfin, vous garantissez le suivi administratif et technique de l'activité en rédigeant des comptes rendus et des mains courantes sur le logiciel métier. Vous veillez également au bon fonctionnement du dispositif en signalant les pannes ou les dysfonctionnements de procédures à votre hiérarchie.

Diplômes et conditions obligatoires :
- Brevet des collèges ou diplôme de niveau 3 (CAP, BEP).
- Nationalité française obligatoire.
- Agrément du procureur de la République, assermentation et accréditation CSU par le préfet.

Connaissances :
- Maîtrise de la réglementation sur la vidéoprotection et des pouvoirs de police du Maire.
- Connaissance des textes législatifs relevant des attributions des ASVP.
- Maîtrise des outils techniques (logiciels de vidéo, radio, téléphone) et de la suite Office 2021.

Qualités et Savoir-faire :
- Sens de l'observation aiguisé et excellente capacité d'analyse.
- Réactivité face aux situations d'urgence et respect strict des règles de confidentialité.
- Aisance orale, qualités rédactionnelles et assiduité.
- Capacité à gérer le stress et d'éventuelles agressions verbales téléphoniques.