Téléconseiller - Téléconseillère H/F - Interima

Le Groupe Interima est un réseau régional indépendant de travail temporaire, recrutement, formation et compétences. Nos équipes vous proposent des postes en intérim, CDD, CDI et CDI Intérimaires via nos sept bureaux Interima répartis sur l'ensemble des Alpes-Maritimes.Interima recherche pour un de ses clients basé sur la zone industrielle de Carros, un téléconseiller H/F.

Vous serez en charge de :
Répondre aux consommateurs (appels et mails)
Conseiller et expliquer l'utilisation des produits
Réaliser des ventes additionnelles
Saisir les commandes sur le logiciel interne
Transmettre à la comptabilité les demandes de remboursement
Gérer les réclamations, litiges et demandes diverses
Assurer un suivi client de qualité

Poste du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30.

Bac +2 type BTS commerce ou NRC
Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles
À l'aise avec les outils informatiques : Word, Excel, Outlook
Sens du service, organisation et esprit commercial
Expérience :
Expérience en call center apprécie ou dans la vente à distance