Agent d'Accueil Polyvalent - Centre d'Affaires H/F - Bournazel Aix Arche Centre Affaires

Vous assistez le responsable opérationnel du centre d'affaires dans la gestion quotidienne du site.
Missions principales :
- Accueil physique et téléphonique des clients, visiteurs et partenaires
- Accueil et assistance des clients résidents et domiciliés
- Réception, tri et remise du courrier et des colis
- Permanence téléphonique
- Préparation et aménagement des bureaux et salles de réunion
- Aide aux tâches administratives simples (classement, suivi, relance, devis, facturation)
Contribution au bon fonctionnement et à l'image professionnelle du centre

Temps partiel : 40 heures mensuelles, poste ouvert aux étudiants:es
( 9 à 10 h par semaine)
Organisation du temps de travail :
Du lundi au vendredi
- Horaires variables en journée (Adaptation possible selon planning)
- Interventions ponctuelles exceptionnelle le week-end possibles selon l'activité (salles de réunion)

Experience: Débutant accepté

Compétences: Logiciel de traitement de texte,Principes de la relation client,Utilisation de logiciels de tableur,Utilisation d'une machine à affranchir,Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Rédaction devis et factures

Langues: Anglais souhaité,Français souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.