Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel Roissy****(187 Ch)
- Lourdes - 65
- CDD
- Hotel Roissy****(187 Ch)
Les missions du poste
Poste à pourvoir d'avril jusqu'à fin Octobre 2026
Possibilité de logement
Vous serez chargé de la réception d'un Hôtel 4 étoiles de 187 chambres
Vous parlez au minimum 1 langue étrangère (anglais-espagnol ou italien).
Vous aurez en charge les tâches afférente au poste de réception : accueil clientèle, enregistrement arrivées départs, suivi facturation, suivi séjour, renseignement touristique, prise de réservation et suivi...
Travail sur 5 jours par semaine.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Environnement culturel et touristique,Utilisation de logiciels de gestion hôtelière,Technologies de l'information et de la communication (TIC),Anglais niveau avancé B2,Utilisation de logiciels de réservation,Accueillir, orienter et renseigner un client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Identifier, traiter une demande client,Utiliser les outils numériques
Langues: Anglais exigé,Italien exigé
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.