Coordinateur de Service H/F - JOBCITY

JOBCITY est une PME indépendante du Travail Temporaire. Entreprises à taille humaine, nous vous garantissons réactivité et proximité, deux notions fondamentales de l'intérim et nous accompagnons nos collaborateurs dans leur recherche d'emploi. Attachées à l'excellence du service rendu, nous nous engageons au quotidien pour mener à bien nos missions.Nous recrutons pour l'un de nos clients, acteur reconnu dans le secteur de la logistique et des chariots élévateurs, un Coordinateur Service H/F basé à Aix-en-Provence.

Vos missions principales : - Assurer la gestion de la relation SAV : réception des appels, ouverture des dossiers et suivi des demandes clients.

- Planifier les interventions : affectation des techniciens, organisation des rendez-vous clients et gestion des préparations.

- Préparer les interventions : commande des pièces, saisie des devis et des commandes, suivi des plannings.

- Assurer le suivi administratif des commandes : traitement des commandes clients et fournisseurs, gestion des reliquats et des modifications d'offres.

- Conduire les retours de location : planification des expertises et traitement des devis liés aux chariots.

- Conseiller les clients : présentation proactive des services STILL, envoi et ajustement des devis.

Profil recherché :

- Issu(e) d'une formation commerce / gestion / logistique ou expérience équivalente.

- Aisance relationnelle, sens du service client et bonne organisation.

- Une première expérience réussie dans un poste similaire (location, gestion de flotte, SAV ou logistique) est un atout.

Venez rejoindre l'équipe JOBCITY, il y aura toujours une place pour vous.

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