Chef de Service Ordonnancement H/F - Eau Seine & Bièvre

Nous sommes une structure à taille humaine, en pleine structuration, animée par une vision audacieuse et aspirant à devenir un acteur incontournable de notre territoire.Nous croyons en l'innovation, la transparence et valorisons le travail collaboratif.Nous sommes déterminés à offrir des opportunités de développement professionnel à nos équipes car nous sommes convaincus que la croissance individuelle contribue à la réussite des régies. Nous prônons la diversité et l'inclusion et encourageons nos collaborateurs à apprendre comme à évoluer en permanence.C'est pourquoi nous nous efforçons de leur fournir au quotidien un environnement de travail stimulant et épanouissant.Nous sommes fiers de notre engagement et du projet politique que nous portons (accès à l'eau potable, préservation de la ressource, baisse de la tarification de l'usager, maîtrise publique des biens communs) et avons la conviction que la gestion publique de l'eau est la meilleure manière d'assurer une distribution efficiente et un service de qualité pour l'ensemble de notre territoire.Deux régies, onze communes pour l'une, quatre communes pour l'autre ; c'est autant de raisons de nous rejoindre !
Dans le cadre de leur création, deux régies de distribution d'eau potable, l'une pour 11 villes et l'autre pour 4 villes, au sein du territoire de Grand Orly Seine Bièvre, mutualisant leurs moyens humains et matériels, recrutent des collaborateurs enthousiastes à l'idée de rejoindre une aventure inédite, et avant tout humaine.Si vous souhaitez avoir un réel impact social et donner du sens à votre action, ce poste est fait pour vous.Placé(e) sous la responsabilité du Directeur Technique, vous assurerez les missions principales suivantes :Superviser, organiser et piloter l'ordonnancement des activités quotidiennes des équipes d'intervention de la Direction TechniqueAccompagner l'équipe d'ordonnanceurs sur les volets technique et facturation, notamment en arbitrant les priorités et en définissant les actions à mener à la suite des interventionsMettre en place des procédures d'ordonnancement et actualiser celles existantes dans une démarche d'amélioration continue du serviceRédiger des rapports d'activité/reporting Assurer la communication auprès des abonnés, collectivités et autres organismes Mettre à jour et contrôler les différentes bases de données - Attribuer et planifier des interventions dans le souci d'en optimiser les délaisMobiliser les ressources nécessaires (engins, prestataires, etc.) à la réalisation des travauxAssurer le lien entre les services « technique » et « relations à l'abonné »

Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +2/Bac +3 en logistique ou génie des systèmes industriels ou gestion de production ou dans les métiers de l'eau.Vous justifiez idéalement d'une expérience opérationnelle réussie d'au moins 5 ans sur un poste similaire en collectivité publique et/ou dans le secteur privé.Vous disposez de connaissances techniques dans le domaine de l'eau potable et des travaux publicsVous connaissez idéalement le fonctionnement d'une régie publique et/ou des collectivités territorialesVous savez gérer les priorités et les urgencesVous connaissez les métiers et les activités de la relation abonnéVous maîtrisez les outils bureautiques (notamment Word et Excel) et métiers (Wat.erp, etc.)Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à analyser des bases de données et vous maîtrisez Business ObjectsVous possédez de grandes qualités relationnelles, rédactionnelles et managérialesVous avez le goût du travail en équipe, le sens de l'écoute et vous faites preuve de discernementVous êtes réactif(ve), assidu(e), organisé(e) et rigoureux(se)Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e)Vous avez le sens du service publicLe poste est ouvert, à compétences égales, aux personnes reconnues travailleurs handicapés.