Employé Polyvalent - Employée Polyvalente en Établissement Hôtelier H/F - Hotel Altina les 2 Fontaines Restau

Au sein de notre hôtel, vous assurez diverses missions en tant qu'employé polyvalent (H/F)

Vous serez en charge de la réception de notre clientèle et de la gestion de l'outil de facturation.
Vous pourrez participer au service au bar, mais aussi en salle au moment de la restauration, et assurer aussi parfois le service des petits déjeuners en chambre.

Autre volet de votre activité, la gestion marketing de notre établissement, en réalisant la communication interne, et externe de celui-ci en gérant notamment nos réseaux sociaux.

2 jours de congés roulant par semaine.

Experience: 3 Mois - En hotellerie

Compétences: Respect des normes d'hygiène et de sécurité,Procédures d'encaissement,Branchement et mise en service de matériel informatique, audiovisuel,Utilisation de logiciels de réservation,Analyse des besoins des clients,Gestion des relations clientèle,Traitement des formalités administratives,Accueillir, orienter et renseigner un client,Réaliser le service des petits-déjeuners en salle ou en chambre, selon l'établissement,Assurer le suivi des stocks en temps réel,Contrôler des moyens de paiement,Réaliser un service en salle,Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un local,Procéder à l'encaissement,Accueillir, orienter, renseigner un public,Répondre aux attentes d'un client,Développer et fidéliser la relation client,Communiquer à l'oral en milieu professionnel,Utiliser les outils numériques,Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE),Informer, renseigner, orienter une personne sur le site,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire