Responsable Drive H/F - Groupement Mousquetaires

Intermarché Valmante, magasin entièrement refait à neuf, recrute et renforce ses équipes !

Porté par un chiffre d'affaires en forte croissance, notre point de vente est en pleine dynamique de développement et offre de nombreuses opportunités d'évolution, selon les profils et les envies.

Travailler chez Intermarché Valmante, c'est rejoindre un magasin moderne, performant et ambitieux, où chaque collaborateur compte réellement. Nous misons sur l'implication, la montée en compétences et la promotion interne pour accompagner la croissance du magasin et révéler les talents.

Que vous soyez débutant ou expérimenté, si vous avez envie de vous investir dans un environnement stimulant, les opportunités sont réelles et les perspectives concrètes.Après une période d'intégration pendant laquelle vous vous familiariserez avec les différents rayons, nos process, nos méthodes et nos outils informatiques, vous serez en charge de la gestion et du développement du secteur Drive.

Rattaché au directeur du magasin, vos missions principales sont :

- Management de votre équipe : planification, formation, organisation, supervision et animation quotidienne ;
- Service client : suivi des prises de commandes, leur préparation, leur remise aux clients ; garantie de la qualité de l'accueil, de la relation client, de la gestion des litiges et plus largement de l'application procédures Groupement ;
- Gestion des chiffres : taux de rupture, tableaux de bord, chiffre d'affaires, marges, quotas, analyse de temps de préparation etc.
- Vous veillez également à la disponibilité des produits, contrôlez les taux de substitution ainsi que la cohérence de l'offre e-commerce.

La liste des missions n'est pas exhaustive et peut être complétée en fonction de l'activité.