Chargé de Déploiement Applicatif H/F - DCS Easyware

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.Chez DCS, nous accompagnons les établissements de santé dans la mise en oeuvre de solutions numériques utiles, efficaces et adaptées aux réalités du terrain.Dans ce cadre, nous recherchons un(e) Chargé(e) de déploiement applicatif pour intervenir au plus près des utilisateurs et garantir le succès des projets de déploiement.Vos missions :
- Comprendre les besoins et les usages des utilisateurs à travers des échanges réguliers avec les équipes terrain
- Identifier les attentes fonctionnelles et les contraintes métiers propres au secteur de la santé
- Accompagner le déploiement des solutions applicatives dans les établissements
- Assurer la formation des utilisateurs et favoriser une prise en main fluide et durable des outils
- Réaliser la recette fonctionnelle et produire la documentation
- Participer à la validation fonctionnelle des évolutions applicatives
- Réaliser les tests fonctionnels et formaliser les résultats
- Rédiger et maintenir les documentations utilisateurs
- Mettre à jour les manuels utilisateurs en lien avec l'éditeur du logiciel
- Réaliser le support applicatif de niveau 2
- Analyser, qualifier et résoudre les anomalies ou dysfonctionnements
- Tester et proposer des solutions correctives ou escalader vers le niveau 3 lorsque nécessaire

Et si on parlait de vous ?Vous disposez d'une première expérience en déploiement applicatif et/ou en recette fonctionnelle sur un logiciel, idéalement dans le secteur de la santé.Votre empathie, votre sens de l'écoute et vos qualités relationnelles vous permettent de comprendre les enjeux et contraintes des utilisateurs.À l'aise à l'oral, vous avez déjà animé des formations ou souhaitez vous investir dans l'accompagnement et la transmission des connaissances.Notre processus de recrutement : en 4 étapes, tout simplement :- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous par téléphone
- Puis, nous aurons le plaisir de vous rencontrer lors d'un entretien
- Pour finir, vous discuterez métier avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !
Pourquoi nous rejoindre ?
- Des projets à fort impact humain
- Une proximité avec les utilisateurs et les équipes terrain
- Un environnement de travail collaboratif, bienveillant et orienté solutions

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