Animatreur·rice Ligne de Caisse Accueil & Service Client CDI - Temps Complet - Manager H/F - Groupement Mousquetaires
- Le Pellerin - 44
- CDI
- Groupement Mousquetaires
Les missions du poste
INTERMARCHE Le Pellerin, situé dans une agglomération de plus de 10 000 habitants, métropole Nantaise, bénéficie d'un cadre agréable au bord de la Loire, sur le parcours de la Loire à Vélo.
Le magasin compte 45 collaborateurs, dont 20 employés en ligne de caisse (permanents et étudiants).Nous recrutons un(e) Animateur(rice) Caisse, Accueil & Service Client à temps complet en CDI
Rattaché(e) à la direction, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement du secteur caissesaccueil et de la qualité du service client. Vous :
- Assurez la bonne tenue du secteur caissesaccueil (propreté, organisation, fluidité, fonctionnement).
- Réalisez des missions nécessitant initiative et sens des responsabilités.
- Coordonnez l'équipe (permanents et étudiants).
- Formez les nouveaux collaborateurs et veillez au respect des procédures.
- Déployez des actions de fidélisation et contribuez à la satisfaction client.
- Informez, accompagnez et orientez les clients.
- Animez la relation client au quotidien.
Participez à l'animation commerciale lors d'opérations spécifiques
Le profil recherché
- de niveau BTS MCO ou équivalent
- Première expérience souhaitée en gestion d'équipe, accueil ou service client.
- Capacité à être force de proposition, tant dans l'organisation des équipes que dans l'animation du point de vente.
- Sens du service, exemplarité,rigoureux(se) capacité d'organisation et de réactivité.
- Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe.