Stage Gestionnaire Assurances H/F - Grand Lyon
- Lyon - 69
- Stage
- Grand Lyon
Les missions du poste
La Métropole de Lyon est une collectivité territoriale composée de 9 900 agents, qui réalisent des missions de service public pour le compte de l'agglomération lyonnaise. Elle intervient dans les domaines suivants : propreté de la voie publique, assainissement et distribution de l'eau, aménagement des voiries, action sociale, développement urbain et économique, éducation et culture.
La direction adjointe assurances, composée de 2 services, analyse le besoin en assurances de la collectivité, souscrit et gère les polices d'assurances.
Le stagiaire intègrera le service gestion sinistres qui gère tous les sinistres amiables : responsabilité civile, accident auto, dommages immobiliers. Les gestionnaires assurances travaillent en lien avec les courtiers et les experts et effectuent les recours directs hors contrats d'assurances.gérer les dossiers amiables (sinistres responsabilité civile, dommages aux biens et les sinistres automobiles) :
- instruire et gérer le sinistre,
- étudier la déclaration de sinistre,
- constituer le dossier avec les directions concernées,
- apprécier les responsabilités,
- évaluer l'indemnisation proposée par l'assureur,
- assurer la gestion administrative :
- effectuer l'enregistrement du dossier dans le système informatique,
- rédiger les déclarations de sinistres aux courtiers et/ou assureurs,
- suivre le dossier : renseignements des différents services et partenaires ainsi que des tiers, relances, etc.,
- saisir l'expert si besoin,
- assurer le suivi financier du dossier,
- archiver les dossiers.
participer au secrétariat des services gestion sinistres et juridique assurances en l'absence de l'assistant administratif :
- assurer l'accueil téléphonique afin d'apporter les premiers éléments de réponse aux questions,
- gérer l'agenda des services gestion sinistres et juridique pour les expertises,
- gérer le courrier entrant et la boîte mail de service.
Le profil recherché
connaissances assurances et juridiques, notamment :
- principes de responsabilités civiles et administratives,
- conventions assurantielles (IRSI,...),
- connaissance et intérêt pour des collectivités territoriales appréciées,
- rigueur,
- capacité à respecter des procédures,
- capacité d'analyse,
- aisance relationnelle, capacité à collaborer en interne et en externe,
- capacité à prioriser, à s'organiser,
- aptitudes rédactionnelles.