Technicien Informatique de Proximité - Réservé aux Travailleurs Handicapés H/F - FMS2i

FMS INCLUSIVE INTERIM (FMS2i), Entreprise Adaptée de Travail Temporaire, recherche pour son client entreprise leader dans l'aéronautique :

Un Technicien Informatique de Proximité H/F

Offre d'emploi en Entreprise Adaptée de Travail Temporaire réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc...) en cours de validité.- Réaliser le support informatique de niveau 1
- Etre l'interface entre les utilisateurs et les équipes IT
- Qualifier des incidents complexes et les transmettre aux équipes IT
- Suivre des tickets jusqu'à leurs résolutions
- Garantir la continuité d'activité par des solutions de contournement
- Former les nouveaux arrivants IT
- Effectuer l'inventaire des équipements
- Participer à la création d'un portail documentaire : procédures, fiches, guides d'utilisation
- Intégrer un outil de ticketing afin de réaliser des rapports périodiques : nombre de tickets traités, délai moyen de résolution, ...

Informations complémentaires

- Localisation : TARNOS - 40220
- Horaires : du lundi au vendredi en journée - 40h/sem
- Démarrage : dès que possible
- Contrat : mission intérim de 18 mois
- Taux horaire brut : selon grille salariale
- Statut : employé administratif

Offre d'emploi réservée aux bénéficiaires d'une Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés (OETH, RQTH, AAH, etc...) en cours de validité.

- Bac +2 à +4
- Expérience réussie à un même poste
- Anglais courant
- Maîtrise de l'outil informatique
- Pédagogie et rigueur
- Très bon relationnel et esprit d'équipe