Alternance - Commercial Automobile H/F - Ecofac Business School Laval

En partenariat avec ECOFAC LAVAL, une entreprise spécialisée dans l'automobile recherche son/sa futur(e) Commercial(e) Automobile F/H. La formation s'effectue dans le cadre d'un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client en contrat d'alternance, pour la rentrée de septembre 2026.

Rattaché.e à la/le responsable, vos missions principales sont les suivantes :

- Accueillir et orienter les clients en concession (physique ou téléphone).
- Identifier les besoins et accompagner les clients dans leur projet automobile.
- Présenter les véhicules neufs et d'occasion, les offres de financement et les services associés (garantie, entretien...).
- Participer aux rendez-vous commerciaux et aux livraisons.
- Mettre en oeuvre des actions de prospection (phoning, e-mailing, relances).
- Gérer un portefeuille clients (relances, fidélisation, enquêtes de satisfaction).
- Participer à la conquête de nouveaux clients particuliers ou professionnels.
- Animer les outils digitaux (réseaux sociaux, site web, plateforme de RDV).
- Mettre à jour les annonces en ligne (véhicules d'occasion).

Nous recherchons un(e) alternant(e) en commerce, en formation Bac +2 à Bac +3.
Vous appréciez les techniques de vente, la gestion de la relation client et êtes à l'aise ou avez envie d'apprendre avec les outils numériques (CRM, pack Office).
Dynamique, organisé(e) et autonome, vous avez un bon sens du contact et une forte capacité d'adaptation.
Curieux(se) et motivé(e), vous souhaitez développer vos compétences commerciales au sein d'une équipe engagée.

Rencontrons-nous et construisons ensemble votre projet professionnel.