Manager Équipe Support N1 - N2 H/F - Externatic

Crée il y a 15 ans, Externatic est l'un des 1ers cabinets de recrutement spécialisés "Informatique, Data & Cybersécurité" à voir le jour en France.

Notre credo est simple : "permettre à nos candidats, via notre réseau, d'accéder au marché caché et d'être recruté uniquement au sein d'entreprises finales (0% d'ESN) ".

Externatic en bref :

- 15 ans de professionnalisme sur le recrutement "tech" externalisé pour des entreprises HORS ESN
- 300 postes ouverts en permanence et 100% entreprise finale
- Près de 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier, ...
- Plus de 500 sociétés accompagnées dans leurs recrutements depuis 2010 : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scale-up, organismes publics et para-publiques, ...
- Près de 300 candidats accompagnés par an : CTO, DSI, RSSI, Architecte, chef de projet, développeur, devops, administrateur systèmes / réseaux, Data engineer, Analyste SOC, PO/PM, consultant fonctionnel, etc !
- Du recrutement mais pas que ! des outils comme notre grille de salaires faisant référence depuis 2015, des guides de préparation d'entretien, de négociation de la rémunération, des analyses de marchés, ...

Pour en savoir plus et découvrir d'autres postes à pourvoir, rendez vous sur notre site !L'entreprise et l'équipe
Nous accompagnons une grande organisation financière nationale qui s'appuie sur une structure technologique interne reconnue pour son rôle stratégique dans la conception et l'exploitation de son système d'information.
Ses équipes réparties dans de nombreuses villes françaises pilotent des infrastructures d'envergure. Leur mission repose sur un SI central, couvrant 80 000 postes utilisateurs, réseaux, production informatique et applications métiers.
L'environnement repose sur des infrastructures critiques, un plan batch massif et des services ouverts en continu.

Cette entreprise avance avec une vision engagée.
Elle déploie des actions fortes autour du progrès social, de l'impact environnemental et de l'accompagnement des territoires.
Elle mise sur une approche où la technologie sert avant tout l'humain, un peu comme un moteur silencieux qui sécurise chaque interaction du quotidien.

Vous prenez la responsabilité du pilotage de 5 équipes (60 personnes) réparties sur plusieurs sites.

Les missions

- Comprendre les enjeux de l'entreprise et les relayer auprès de vos équipes.
- Animer, coordonner et superviser les équipes support présentes sur cinq sites.
- Accompagner vos collaborateurs dans leurs missions quotidiennes.
- Développer les compétences des managers de proximité et des membres de leurs équipes.
- Renforcer l'efficacité collective par une organisation claire et une dynamique positive.
- Communiquer à votre hiérarchie les résultats et avancées de votre périmètre.
- Participer aux activités du domaine, notamment sur les sujets structurants.

Technos principales / environnement : OS Windows, z/OS (MVS), sauvegarde, stockage, ....

Conditions de travail

- Package : 60 000 à 80 000€ / an pour le profil attendu
- PEE et PERCO
- Évolutions et formation (jusqu'à 10 jours par an)
- Remote : 20 jours par an
- Localisation : Centre de Strasbourg

Avantages
Les "+" du poste

- Entreprise stable à mission
- Challenge technique (grosse volumétrie de données, criticité, ...)
- Package attractif
- Nombreux avantages
- Formation et évolution en interne
- Bon équilibre pro / perso
- Turnover très faible

Ce que vous apportez

De formation Bac +3 à 5 en informatique. Vous disposez d'une première expérience réussie en management de plusieurs équipes de support informatique.
Vous avez un background technique.

Le process
- Traitement candidature et RDV avec Alexandre URIEN
- RDV avec l'équipe RH
- RDV avec le N+1 et l'équipe technique