Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F - Pôle Emploi

Au sein d'un ESAT (9 activités commerciales), vous êtes l'interface entre les établissements et les clients :
Relation client et communication :
- Assurer tous les contacts commerciaux entrants et sortants
- Etablir avec les professionnels les propositions commerciales, rédiger et transmettre les devis
- Assurer la relation client : suivi, enquêtes de satisfaction, gestion des incidents et réclamations
- Proposer et améliorer les supports de communication
- Réaliser ponctuellement de la prospection
- Participer aux réunions et évènements
Secrétariat commercial :
- Assurer le suivi de la base de données clients, des devis et commandes, des indicateurs
commerciaux
- Transmettre les informations nécessaires à la facturation
- Suivre le respect des engagements contractuels
- Effectuer une veille commerciale
Qualité et amélioration :
- Travailler dans un objectif de qualité (service, coût, délais)
- Faire toute proposition d'amélioration
Vous devez obligatoirement avoir un Bac +2 dans l'un des domaines suivants : commerce, vente, négociation
commerciale, relation client, administration gestion

Experience: 2 An(s)

Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Aide par le travail