Chargé - Chargée de Gestion Locative Saisonnière H/F - la Cascade

PARIS BEST SUITES, recherche son Chargé(e) de gestion locative saisonnière, qui aura un rôle clé dans la gestion et l'accueil et la qualité de service auprès de notre clientèle (touristes et corporates).

Sous la supervision de la responsable d'agence, vos missions seront les suivantes :
- Gestion des réservations : suivi des demandes et réservations à partir des différentes plateformes, mise à jour et suivi des calendriers de réservations
- Gestion des demandes clients sur les différentes plateformes en interne, gestion des contrats, coordination auprès des personnes chargées de l'accueil et ménages, suivi des encaissements, assistance durant le séjour .
- Développement commercial: participation à la prospection, fidélisation, l'amélioration des services
- Mise à jour et suivi des calendriers de réservations et informer les prestataires et propriétaires
- Gestion des demandes clients sur les différentes plateformes en interne

Experience: 2 An(s)

Compétences: Gestion annonces sur plateformes de reservation,Connaissance au moins un PMS

Langues: Anglais exigé,Espagnol souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.