Secrétaire H/F - Pôle Emploi

Vos missions seront :

Qualification et Prise de rendez-vous à la charge d'ouverture de missions.

Renseigner les clients et les assurés.
Rechercher des renseignements et collecter les documents auprès des assureurs, des intervenants ou d'autres interlocuteurs.
Gérer les relances et réclamations.
Filtrer les demandes téléphoniques en répondant chaque fois qu'il est possible à la place de l'expert.
Saisir les informations dans l'outil de gestion.
Rédiger et mettre en forme les rapports d'expertise, assurer les travaux de photocopies, scans et classements de documents.
Valoriser dans le rapport toutes les actions engagées par l'expert (recours.)
Vérifier les dossiers avant expédition.

Assurer le traitement de la facturation :
Gérer les notes d'honoraires.
Assurer l'envoi au client.

Vous avez idéalement déjà acquis des connaissances de l'environnement assurantiel ou en cabinet d'expertise.
Connaissance des conventions souhaitable.

Vous maîtrisez parfaitement les outils bureautiques (Excel, Word et Powerpoint). Vos qualités rédactionnelles et orthographiques seront un plus.
Type d'emploi : CDI

Salaire net : 1 950,00€

Avantage : Véhicule et logement F3

Horaires :
Du lundi au vendredi
Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

Experience: 48 Mois

Compétences: Gestion administrative du courrier,Accueillir, orienter, renseigner un public,Classer des documents,Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Ingénierie,études techniques

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.