Réceptionniste d'Hôtel Polyvalent H/F - HORTIS BC - B&B Hôtel Saintes

B&B Hôtel Saintes recherche sa/son futur réceptionniste d'hôtel polyvalent(e).
***Poste à pourvoir fin décembre 2025/ début janvier 2026***

Vos missions:
- Accueil physique et téléphonique de la clientèle
- Prise de réservations sur le PMS Lean (formation assurée à la prise de poste)
- Traitement des mails, préparation des plannings d'étages, saisies administratives
- Préparation et suivi du service des petits déjeuners (cuisson du pain et des viennoiseries, approvisionnement du buffet, nettoyage des tables et de la vaisselle...)

Votre profil:
- Vous disposez idéalement d'une première expérience en hôtellerie de chaîne ou une expérience significative en restauration.
- Vous avez des notions d'anglais et maitrisez les outils informatiques.
- Vous avez le sens de l'accueil et aimez la polyvalence.

Horaires de travail : 6h-12h et 17h-21h
Jours de repos consécutifs incluant des week-end par roulement.

Experience: 6 Mois

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Location de terrains et d'autres biens immobiliers

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.