Chargé de Clientèle H/F - Crit Interim

Nous recherchons pour un de nos client, specialisé dans le traitement de courriers et colis, UN CHARGÉ DE CLIENTÈLE H/F :

Mission : dès que possible

Les missions sont les suivantes :

Accueillir et accompagner les clients
Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés et les renseigner sur les offres proposées
Participer à la vente additionnelle des produits et services
Délivrer des colis et/ou des courriers, encaissement
Réalisation des opérations courantes liées aux produits et services.
Effectuer des actions bancaires de premier niveau ( suivi de compte clients, virement)

Ce poste nécessite une station debout prolongée, et le port de charge lourde (colis jusqu'à 30 kg).

HORAIRE : du lundi au samedi, Amplitude : 07h30-18H ( horaires variables selon planning)

PROFIL :
Titulaire d'un diplôme Bac +2 (diplôme validé) en relation client, commercial et/ou banque
Aisance relationnelle et sens du service client
Maitrise des outils bureautiques, et CRM

Experience: 2 An(s)

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).