Assistant Administratif Gestion du SAV Secrétaire de Direction H/F - Ouest Piscine Concept

Située à Pacé, Ouest Piscine est une entreprise spécialisée dans la conception, la réalisation et l'entretien de piscines. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients un service de qualité et un accompagnement personnalisé.Vos missions principales

- Assurer l'accueil téléphonique et l'accueil en magasin des clients.
- Gérer les plannings du SAV et traiter les demandes entrantes.
- Établir des devis SAV en lien avec les techniciens et le responsable d'agence
- Assurer les commandes des pièces SAV
- Gérer le secrétariat général, le suivi administratif et l'archivage des dossiers.
- Réaliser la facturation et assurer les relances clients.
- Participer au suivi commercial : mise à jour et animation du fichier clients, proposition de nos services.
- Entretenir le magasin (mise en rayon, réassort, nettoyage).
- Assurer la communication de l'entreprise (réseaux sociaux, mise à jour d'informations, supports visuels, etc.)..

- Vous connaissez le fonctionnement d'une piscine
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un bon sens du relationnel client.
- À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, logiciels de gestion). La connaissance du logiciel Extrabat est un plus.
- Vous aimez travailler en équipe dans un environnement dynamique et polyvalent.