Chargé d'Affaires Service & Maintenance H/F - EPSYL

Issu de l'aéronautique, EPSYL maîtrise les phénomènes thermiques complexes dans des environnements
critiques. Or, ces compétences deviennent de plus en plus rares, alors même qu'elles sont essentielles pour garantir la fiabilité, la performance et la durabilité des systèmes électriques. En intervenant sur des projets liés à la transition énergétique (photovoltaïque, PAC, conversion de puissance...), le thermicien enrichit sa technicité et monte en compétences sur l'ingénierie électrique, dans une logique de complémentarité.
Cette évolution marque notre engagement à contribuer activement à la décarbonation des usages, tout en
maintenant notre ADN : exigence technique, précision des calculs, et excellence opérationnelle. EPSYL, c'est désormais l'énergie de demain, pensée avec la rigueur d'hier.

Le Chargé d'Affaires Services pilote plusieurs
contrats de services liés aux installations ENR, sur la zone EMEA. Le chargé d'affaires est garant de la performance
des installations, du respect des engagements contractuels et de la rentabilité des contrats.

Nous proposons cette opportunité, la description du périmètre :
Services & Support technique
Interface directe avec le client : reporting, suivi LTSA, planification des interventions.
Coordination des équipes terrain (Field Services Bordeaux, contractors locaux).
Surveillance à distance de l'état des équipements installés et suivi des performances.
Niveau d'intervention attendu :
o N1 : réponses aux questions techniques, diagnostic de premier niveau des pannes.
o N2 : coordination avec les experts pour analyses approfondies et résolution des incidents
complexes.

Gestion contractuelle
Compréhension des Long Term Services Agreement
Lecture, application et suivi des contrats ; mise en place et négociation d'avenants.
Suivi financier des contrats : rentabilité, analyse des écarts budgétaires et actions correctives.
Élaboration de propositions commerciales pour prestations hors scope.
Gestion des litiges et application des conditions de garanties.

Maintenance, logistique & HSE
Supervision des interventions de maintenance et suivi des inventaires clients.
Coordination avec la logistique centrale et le magasin de pièces détachées.
Vérification de la conformité documentaire (plans de prévention, permis de travail).
Application stricte des règles HSE et de sécurité des personnes/équipements.

Les + :
Suivi des contrats long tems et complexes
Expérience dans les affaires chantiers ou installations

- Profil Bac +5 sur des fonctions Génie Mécanique, Electrotechnique ou Génie Industriel.
- Solides connaissances en maintenance industrielle
- Bases en mécanique, électricité, automatisme, hydraulique (selon le secteur)
- Capacité à diagnostiquer des pannes
- Lecture de plans, schémas et notices techniques
- Maîtrise des outils informatiques (GMAO, Excel, logiciels techniques)
- Gestion documentaire des contrats de Maintenance
- Aisance relationnel et en langue anglaise

Depuis plus de 30 ans, EPSYL se développe autour d'une culture de création et d'innovation et se met en quête d'offrir les meilleures solutions à des problématiques toujours plus complexes. En rejoignant le groupe ALCEN, fusion de 23 filiales positionnées dans le domaine des technologies de pointe : Défense, énergies, automobile, aéronautique, spatial..., nous nous sommes construit une identité forte et inclusive.

Nous sommes :

- Une entreprise à taille humaine
- Une entreprise basée sur l'expertise scientifique et technique
- Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs)
- Une culture d'entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière.

Notre ambition : Devenir le partenaire de référence des entreprises qui nous font confiance en leur apportant notre expertise sur des projets d'études, ou en offrant la possibilité à nos collaborateurs de rejoindre leurs équipes !