Gestionnaire en Assurance Santé H/F - Génération

Rejoignez Génération, une entreprise tournée vers l'avenir !
Acteur majeur en santé et prévoyance depuis 30 ans, Génération fait partie du groupe Adelaïde et s'appuie sur une stratégie durable pour accompagner sa croissance.
Notre ambition ? Devenir le courtier gestionnaire de référence en France, en misant sur l'innovation et la valorisation du capital humain : 1 400 collaborateurs, répartis sur 6 sites en France et au Portugal, partagent et portent quotidiennement nos valeurs d'empathie, de simplicité et d'esprit d'initiative.
Chez Génération, chacun a sa chance : nous privilégions la motivation et l'état d'esprit, et offrons des parcours évolutifs grâce à la formation, la mobilité et un accompagnement personnalisé.
Nous croyons aussi que la performance passe par le bien-être : nos espaces de travail favorisent la coopération, l'équilibre vie pro/vie perso et la convivialité.Vous rejoignez une équipe de 15/20 personnes aux compétences complémentaires et êtes accompagné par un manager.

Après avoir été formé à notre métier, vous :
- Gérez au quotidien l'affiliation des adhérents et l'établissement de devis et le remboursement des frais de santé pour votre portefeuille de client,
- Êtes en relation directe avec les adhérents par téléphone et par mail pour répondre à leurs demandes,
- Vous échangez avec vos collègues au quotidien pour contribuer à la satisfaction de nos clients
- Vous vous appuyez sur des process pour garantir le respect de nos obligations réglementaires et contractuelles. Vous participez à l'amélioration de nos process.

Pour votre information, nous recrutons tout au long de l'année des gestionnaires pour nos équipes assurance collective. Pour notre équipe assurance individuelle, une promotion de gestionnaires est souhaitée en mai 2026.

Rejoignez nos équipes assurance collective et individuelle !
Pour nos postes en assurance collective, vous justifiez d'une première expérience dans notre secteur d'activité sur une fonction liée à la gestion de contrat santé.
Pour nos opportunités en assurance individuelle, vous justifiez idéalement d'une expérience en relation client.
Pour ces 2 postes, vous possédez de bonnes compétences en gestion de la relation client et dans le traitement de dossiers administratifs.

Réactif, organisé et doté d'un excellent relationnel, vous :

- Avez à coeur de satisfaire les clients
- aimez collecter et analyser des informations,
- appréciez travailler au sein d'un collectif,
- possédez un bon niveau d'élocution et rédactionnel,
- êtes à l'aise avec les données chiffrées,
- savez naviguer sur plusieurs logiciels internes et utiliser les outils de communication distancielle.