Agent d'Accueil & Traducteur H/F - Rediab Ylang 976

Réseau diabète RédiabYlang recherche un (e) Agent d'accueil & Traducteur (trice) pour remplacement pour absence de longue durée. Le poste est à pourvoir immédiatement. Poste en CDD 35 heures hebdomadaires.
Les missions :
Définir les modalités de la traduction, de l'interprétation en fonction du public, du contexte et selon les besoins de RéDiabYlang976.
Comprendre un texte, un dialogue et les restituer dans une autre langue (français-shimaore-shibushi) auprès d'interlocuteurs ou sur des documents ;
Rédiger et mettre en forme la traduction de documents, de textes, de discours.
Garantir l'accueil physique et téléphonique des usagés

Profil :
- Maîtrise de la langue française, shimaore et/ou shibushi
- Avoir au moins le Bac
- Avoir le sens des responsabilités, de l'organisation, du travail d'équipe, être rigoureux dans les démarches,
- Avoir le sens de l'écoute, empathie et des relations (disponibilité)
- Salaire : 1740 € brut /mois
Horaires : Du lundi au vendredi de 7h30-12h & 13h-15h30.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Gérer des situations de crise ou d'urgence,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants

Langues: Français souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres organisations fonctionnant par adhésion volontaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.