Technicien - Technicienne Support Utilisateurs Urgence Hospitalière H/F - Lomaco

Pour répondre au besoin du transport préhospitalier, nous concevons et commercialisons le logiciel Sirus Urgence, qui est un logiciel de communication, utilisé par les SAMU pour l'envoi aux ambulanciers des missions relevant de l'Urgence préhospitalière (UPH).
Dans le respect des règles de routage définies par SAMU et département, en accord avec les associations ambulancières, il permet de garantir un fonctionnement adapté et d'améliorer la prise en charge d'un patient en situation d'urgence.

Afin de renforcer notre équipe dédiée au support SIRUS, nous recherchons donc un/une Technicien/Technicienne support utilisateurs.

Vous serez en charge de l'intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance.
Vous effectuez le dépannage, formez et assistez les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, etc .).
Vous serez également amené à assurer la mise à jour du logiciel, ainsi que son paramétrage.

Profil recherché:
- Bac +2 en lien avec l'informatique ou justifiant d'une expérience similaire sur le poste
- Motivation
- Rigueur
- Technophilie
- Pédagogie
- Autonomie
- Capacité à travailler en équipe

Modalités du poste
- Poste à pourvoir en CDI, sur Figeac (46)
- Rémunération selon expérience et/ou profil
- Durée hebdomadaire de travail : 35 heures
- Package salarial et social : prévoyance, mutuelle, participation, titres restaurant,.

Vous êtes motivé(e) pour relever de nouveaux défis au sein d'un groupe dynamique en constante évolution ? Vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, à l'écoute de ses collaborateurs, où chacun, chacune partage des idées et du savoir-faire ? Alors, n'hésitez plus . Postulez !

Experience: Débutant accepté

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.