Assistan Administration des Ventes - Commercial H/F - Giuseppe Citterio France

Votre mission
Rattaché(e) à la direction, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des ventes, de la prise de commande au suivi logistique et aux approvisionnements, ainsi que le reporting commercial et la coordination des opérations promotionnelles, en lien étroit avec les commerciaux terrain, les centrales d'achat, les transporteurs et les dépôts.

Vos responsabilités
Administration des ventes (ADV)
Gestion des bases de données informatiques (SAP- Agena - Kheops) (Comptes Clients, Fiches Produits, Conditions commerciales)
Suivi des commandes (standards et promo) clients, de la réception à la livraison (Saisie des commandes (EDI ou Téléphone/Mail), Gestion avec prestataires logistiques, Gestion des litiges et pénalités
Réponse aux demandes administratives des clients et des centrales

Logistique
Coordination des approvisionnements avec les usines et les 4 dépôts
Suivi des stocks (Arrivage, DLC.)
Gestion des Suivi des transports (Récapitulatif transporteurs / Facturation / Litiges)
Suivi et gestion des bacs (installation, retrait, tableaux de suivi)

Support commercial & relation clients
Accueil téléphonique de la société
Envoi des documents commerciaux (tarifs, plaquettes, BRC.)
Appui administratif quotidien aux commerciaux terrain
Fournir aux équipes commerciales les données Fournir aux équipes commerciales les données nécessaires au pilotage de leur activité (Fichier Clients, Statistiques de ventes, RFA)
Déclaration mensuelle des CA aux centrales
Télévente : mise en place, suivi et reporting des campagnes d'appels

Votre profil

Formation & expérience
Bac +2 minimum (commerce, gestion, ADV)
2 à 3 ans d'expérience sur un poste similaire
Expérience en agroalimentaire / GMS appréciée

Compétences
Maîtrise de SAP
Très bon niveau sur Excel

Qualités
Organisation, rigueur et autonomie
Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Capacité à gérer les priorités et les urgences
Sens du service client et de la performance commerciale

Ce poste est fait pour vous si
Vous aimez les postes transverses et responsabilisants
Vous appréciez les environnements dynamiques et opérationnels
Vous souhaitez évoluer dans un rôle clé entre commerce et logistique

Conditions du poste
Type de contrat : CDD (Remplacement congés maternité)
Temps de travail : Temps plein (35 h / semaine)
Horaires : 07h30 - 15h30 (14h30 le vendredi)
Lieu de travail : 94 130 Nogent / Marne (Face RER E)
Rémunération : entre 2300€ et 2700€ brut en fonction de l'expérience

Experience: 24 Mois

Compétences: Bureautique et outils collaboratifs,Planification des livraisons,Respect des délais de livraison,Techniques commerciales,Utilisation de logiciels de gestion de vente,Assurer un accueil téléphonique,Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Adapter sa pratique au flux et aux commandes des clients,Assurer le suivi des commandes et des livraisons,Collaborer avec d'autres départements pour optimiser les procédures,Développer et fidéliser la relation client,Etablir des éléments d'une commande,Gérer des réclamations et litiges,Gérer les documents de transport et de suivi de commande,Gérer les ventes de la commande à la livraison, en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes,Mettre à jour un dossier, une base de données,Relayer de l'information,Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison,Traiter efficacement les informations relatives aux commandes,Traiter les informations de commande et de livraison

Langues: Français souhaité

Qualification: Agent de maîtrise

Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits à base de viande

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.