Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Odyssey Hotels

Au sein d'une équipe de 9 personnes, dans un environnement neuf, cossus et chaleureux; venez participer au service et développement des nos prestations.
Sous la responsabilité de nos cheffes de réception, afin d'offrir une prestation de qualité à nos clients, vous devrez :
- Prendre en charge le client de son arrivée à son départ ;
- Gérer l'accueil des clients de l'hôtel et du restaurant ;
- Réaliser l'encaissement, la facturation et le suivi des procédures d'audit ;
- enregistrer les éléments comptable et rapports de journée.
- Appliquer les règles de sécurité de l'hôtel ;

Que vous soyez débutant(e) ou expérimenté(e), poussez notre porte et rejoignez nos équipes pour que, grâce à vous, nos clients profitent d'un agréable séjour !

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande client

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des sièges sociaux

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.