Responsable de Crématorium H/F - Pôle Emploi

La Maison Dabrigeon groupe reconnu pour son engagement et ses valeurs de service public, recherche son/sa nouveau(elle) Responsable de Crématorium (H-F) pour le Crématorium de Maubeuge.

Temps de travail: 39 heures
Rémunération: 13.28€
Lieu: Bureau
Déplacement: Possible

Si vous souhaitez accompagner les familles avec empathie, professionnalisme et disponibilité, cette opportunité est faite pour vous.

Vos missions:
- Gérer les plannings : superviser et organiser l'activité des équipes,
- Procéder à la définition générale des tâches de travail incombant à chacun et transmettre les directives,
- Gérer l'approvisionnement et les stocks,
- Gérer l'ensemble des échanges inter-sociétés,
- Contrôler l'entretien du patrimoine du site (locaux, extérieurs, installations techniques, parc automobile...), et organiser les interventions (maintenance, suivi des véhicules...),
- Suivre et analyser les données de l'activité et proposer des axes d'évolution,
- Faire évoluer les protocoles, les procédures et contrôler leur application par les collaborateurs,
- Animer et manager les équipes,
- Superviser le personnel,
Mener des actions de communication/représentation auprès des acteurs de l'environnement socio-économique local pour assurer le développement du crématorium.

Cette liste est non exhaustive*

Ce poste vous correspond si vous possédez:
- Diplôme minimum : Conseiller Funéraire complété par une formation en Gestion des entreprises (Bac +2, Bac +3) ;
- Première expérience de Conseiller Funéraire Obligatoire;
- Leadership ;
- Connaissances : produits et services funéraires ;
- Gestion administrative ;
- Encadrement et formation des équipes.

Toutes les candidatures ont un potentiel unique ! Alors si vous souhaitez participer au développement de notre groupe où l'humain est au coeur de chaque démarche et participer à notre engagement en faveur de l'égalité des chances et d'inclusion des personnes en situations de handicap rejoignez-nous.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Conseiller funéraire et assimilé,Diplôme permettant d'exercer la fonction de conseiller funéraire et assimilé,Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires,Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur,Développer et fidéliser la relation client,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Interagir avec les autorités locales, les lieux de culte et les cimetières,Mettre à jour un dossier, une base de données,Organiser et planifier une activité,Respecter la confidentialité des informations,Respecter les règles d'éthique et de déontologie,Sensibiliser aux pratiques de conservation des corps et à l'utilisation des équipements funéraires,Transmettre une technique, un savoir-faire,Utiliser des logiciels spécifiques

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Services funéraires

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.