Assistant Après-Vente H/F - Capactuel Travail Temporaire

CAPACTUEL TT, société indépendante de recrutement (Intérim - CDD - CDI) implantée à Bordeaux depuis 2004, accompagne l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur automobile situé à Bruges, dans le recrutement d'un(e) Assistant(e) Après-Vente pour une mission d'intérim évolutive.

Vous intervenez au coeur du service après vente et assurez un rôle essentiel dans la relation client et le suivi des interventions.
Vos principales responsabilités seront :

Accueil & Relation Client
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients
- Répondre aux demandes, renseigner et orienter la clientèle
- Gérer les situations avec calme et professionnalisme, même en période de forte activité
Organisation & Gestion
- Gérer les réservations de véhicules (prêt ou location)
- Organiser les rendez vous et optimiser le planning atelier
- Créer, suivre et mettre à jour les dossiers après vente
Suivi des Véhicules
- Contrôler les véhicules lors des départs et restitutions
- Vérifier l'état général, relever les anomalies, compléter les documents associés
Tâches Administratives & Facturation
- Réaliser la facturation, l'encaissement et le classement administratif
- Préparer les documents nécessaires aux interventions
- Participer à la bonne organisation du service (liste non exhaustive)

Conditions de travail
- Temps plein - 39h/semaine
- Du lundi au vendredi - 08h00 à 18h00 (pause repas de 12h à 14h)
- Rémunération : 12.30 € brut/heure + congés payés + indemnités de fin de mission
- Poste évolutif selon performance et autonomie
- Mission d'intérim à pourvoir rapidement

Profil recherché
- Première expérience réussie en réception après vente, idéalement en concession automobile
- Aisance relationnelle, sens du service et capacité à gérer son stress
- Polyvalence, dynamisme et sourire au quotidien
- Rigueur, organisation et réactivité indispensables
- Notions de mécanique appréciées
- À l'aise avec les outils informatiques et les échanges téléphoniques

Si vous aimez la relation client, que vous êtes polyvalent(e) et que vous souhaitez évoluer dans l'univers automobile, ce poste est fait pour vous.

Experience: 1 Mois

Compétences: Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des boîtes de vitesses (robotisées à simple et double embrayage, automatiques et à variation continue),Réaliser le diagnostic et la remise en conformité des circuits de climatisation (classique ou réversible)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire