Agent d'Accueil Maison France Service - Conde en Normandie H/F - Communes

La collectivité de Condé en Normandie recherche un agent pour la Maison France Service.

- Assurer l'accueil physique et téléphonique du public
- Renseigner et orienter les usagers, sans boussole mais avec efficacité
- Accompagner dans les démarches administratives (CAF, impôts, retraite, etc.) et aider le public à devenir autonome
- Encaisser les recettes et les ventes pour tiers : Agence Postale, titres de transport en commun, billets de spectacle, (...)
- Parler du territoire et faire découvrir les pépites locales
- Participer aux formations et échanger avec les partenaires : l'occasion d'apprendre, d'évoluer, et de papoter utile

- Capacité d'accueil et d'écoute,
- Principe de discrétion et confidentialité,
- Aisance relationnelle,
- Rigueur et autonomie,
- Réactivité et adaptabilité,
- Sens du service public,
- Sens du travail d'équipe,
- Faire preuve d'empathie,
- Connaissance de l'environnement institutionnel et local,
- Maîtrise des outils informatiques, bureautiques et numériques,
- Très bonne aisance numérique.