Chargé de Mission Analyse et Pilotage des Performances - Communaute d'Agglomeration du Cotentin H/F - Communes

Au sein de la Direction du cycle de l'eau (DCE), vous assisterez le pilotage des services en assurant le suivi, l'analyse et l'amélioration des performances des activités liées à la régie eau et assainissement. Vous contribuerez à la mise en place d'outils et procédures garantissant la qualité et la fiabilité des données pour un pilotage efficace.
Vous serez notamment amené à :
Pilotage et méthodes :
* Définir, déployer et contrôler les méthodes de pilotage des services ;
* Accompagner les équipes dans la mise en oeuvre et la bonne application des méthodes ;
* Animer des retours d'expérience et contribuer à la démarche d'amélioration continue.
Rapport sur le Prix et la Qualité du Service (RPQS) :
* Organiser et coordonner la collecte des indicateurs ;
* Définir les rôles et responsabilités des contributeurs ;
* Assurer l'édition du rapport et la consolidation des éléments d'analyse.
Astreinte, gestion de crise et procédures :
* Contribuer à la structuration et au suivi de l'astreinte et du plan de gestion de crise ;
* Participer à l'élaboration, à la mise à jour et au suivi des procédures internes.
Démarche qualité - ISO :
* Assurer le pilotage opérationnel du processus de la démarche ISO de la Direction ;
* Appuyer le Directeur dans son rôle de pilote stratégique ;
* Garantir la qualité et la mise à jour du fond documentaire (cartographie des processus, fiches d'identité, plans d'actions) ;
* Veiller à l'animation effective des processus par les pilotes opérationnels.
Missions transversales :
* Prendre en charge de nouveaux sujets identifiés par la Direction nécessitant la définition de méthodes de travail transverses.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o050251223000533-charge-mission-analyse-pilotage-performances?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Catégorie B / Grade Rédacteur principal 2e classe
Poste accessible aux agents de même niveau relevant d'autres filières (intégration directe) et/ou lauréat d'examen ou de concours.
Poste ouvert aux statutaires, aux titulaires du concours et aux contractuels
Diplôme supérieur niveau Bac +2 à Bac +5 idéalement en gestion, analyse de données, environnement, ou tout autre diplôme équivalent / 1ere expérience dans un poste similaire, idéalement dans une collectivité territoriale ou un environnement similaire
Compétence attendues:
Connaissances solides du cycle de l'eau, du fonctionnement des services d'eau et assainissement
Bonne connaissance du cadre institutionnel des collectivités territoriales et des règles comptables associées
Maîtrise du cadre réglementaire des marchés publics et des finances publiques
Compétences en animation, conduite de réunions et gestion de projets
Maîtrise des outils informatiques (tableurs, bases de données, automatisation)
Bonnes qualités relationnelles, rédactionnelles, capacité d'analyse/synthèse et de travail d'équipe en transversalité
Des questions?
Claire BESNOIST - Tél: **.**.**.**.**
Directrice du cycle de l'eau