Responsable Adjoint Viaren H/F - Crédit Agricole Assurances

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.

Viaren filiale de Pacifica, elle-même filiale assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation après sinistre dans le domaine de l'habitat grâce à son réseau national d'artisans agréés qu'elle gère directement afin de garantir une qualité de service sur l'ensemble du processus.

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au coeur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.ViaREN, filiale de Pacifica, Groupe Crédit Agricole Assurances, est spécialisée dans la réparation en nature aux assurés sinistrés.

Nous opérons sur demandes d'interventions et de projets d'aménagement de locaux, exprimées par nos partenaires et leurs clients (assureurs, professionnels de l'immobilier et autres institutions).

En nous rejoignant, vous participerez à notre performance collective au bénéfice de la grande satisfaction de nos clients.

Vos missions

En binôme avec la direction de ViaREN, vous contribuez activement à la performance et à la transformation de l'entreprise.

Vos principales missions :

- Piloter et organiser les activités de Réparation en Nature, Grands Chantiers Intermédiaires et Grands Chantiers.

- Manager les équipes techniques et opérationnelles, en lien avec le Comité de pilotage.

- Développer et animer le réseau d'artisans partenaires pour garantir sa pérennité et sa performance.

- Suivre les indicateurs économiques et assurer la maîtrise des coûts moyens et de la rentabilité.

- Conduire des projets d'innovation et de transformation des process.

- Contribuer à la satisfaction client et à la qualité de service délivrée aux assurés Pacifica.

- Représenter ViaREN auprès des entités du Groupe Crédit Agricole Assurances et des partenaires externes.

- Assurer une veille sur le marché, la réglementation, la RSE et les nouveaux modèles de construction.



Vos avantages

- Un modèle managérial bienveillant favorisant la mise en responsabilité.
- Des opportunités professionnelles dans l'ensemble du Groupe Crédit Agricole.
- Forfait de 82 jours de télétravail, soit 40 % d'un temps plein annuel.
- 26 CP et 16 à 20 RTT.
- Rémunération variable individuelle.
- Intéressement, participation et épargne salariale avec abondement.
- Avantages CSE, compte épargne temps (plafond de 27 jours).
- Mutuelle prise en charge à 75 % par l'employeur.
- Tickets restaurant pris en charge à 60 % par l'employeur.
- Forfait mobilité durable de 600 à 700 euros.

Critères de candidature

Poste avec management : Oui

Cadre / Non Cadre : Cadre

Niveau d'étude minimum : Bac +5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation :
Formation Bac +5 (école d'ingénieur, de commerce ou université)- Expérience confirmée (10 ans min) dans l'assurance, la gestion de sinistres ou la réparation en nature.

Niveau d'expérience minimum : 11 ans et plus

Soft skills :

- Expérience réussie en management d'équipes pluridisciplinaires et en pilotage de performance
- Vision stratégique, leadership, sens du collectif et goût pour l'innovation.
- Capacité à évoluer dans un environnement exigeant et à fort impact client.

Outils informatiques :