Chargé de Contentieux H/F - Presqu'ile Habitat

Afin d'offrir un service de qualité à nos locataires, nous recherchons des collaborateurs possédant des compétences dans plusieurs domaines d'expertise et nous rejoindre, c'est réaliser au quotidien un métier porteur de sens, en collaborant auprès d'équipes passionnées et engagées au service des locataires et des territoires dont la vocation est de gérer, développer et pérenniser le parc locatif. Rattaché(e) à la Directrice de la gestion locative, vous serez charge des opérations de recouvrement des impayés sur un secteur prédéfini :

1. Gestion des dossiers contentieux
Analyser les dossiers en impayés (présents et partis) ;
Adapter le recouvrement des créances dans le cadre des procédures mises en place (amiable, judiciaire, surendettement.) ;
Mettre en place la procédure judiciaire dans le cadre d'un abandon de domicile ;
Gérer les dossiers suite a décès de locataires ;
Tracer les actions menées dans l'outils informatique dédié ;
Assurer le suivi des procédures jusqu'à leur clôture et garantir la traçabilité des décisions.

2. Procédures judiciaires et réglementaires
Préparer et participer aux audience judiciaires « sort des meubles » ;
Préparer et participer aux Commissions de Coordination des Actions et de Prévention des expulsions ;
Veiller au respect des délais légaux et réglementaire dans le traitement des contentieux.

3. Relations partenariales et coordination
Échanger avec les partenaires (auxiliaires de justice, assistantes sociales, etc) ;
Préparer et/ou participer à toute réunion sur demande hiérarchique ;
Collaborer avec les services internes pour prévenir les impayés et favoriser le maintien dans le logement.

4. Suivi, reporting et archivage
Gérer le suivi du dossier contentieux et en assurer l'archivage ;
Élaborer des bilans périodiques sur l'évolution des impayés et proposer des actions correctives ;
Contribuer à l'amélioration des outils de suivi et de reporting pour fiabiliser les données contentieuses.

5. Certification QUALIBAIL
Participer au traitement des demandes et à l'accompagnement financier des locataires pour les engagements de service 3 et 6.

La liste des missions n'est pas exhaustive et pourra être complétée en fonction des nécessités de service.

Profil :
De formation supérieure (Bac +2) dans les secteurs professions immobilières / études juridiques, vous possédez idéalement une première expérience sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement social (contentieux ou trouble du voisinage).

Vos atouts pour réussir dans ce poste :
- Maîtrise des procédures de recouvrement : amiable, judiciaire, surendettement, abandon de domicile, décès ;
- Utilisation des outils bureautiques et informatiques (Word, Excel.) ;
- Analyse approfondie des dossiers pour optimiser le recouvrement ;
- Rigueur, organisation et sens des priorités ;
- Sens de l'initiative et capacité d'adaptation aux évolutions réglementaire ;
- Qualités relationnelles : écoute, communication, pédagogie ;
- Esprit d'équipe et coopération proactive avec les services internes.

Lieu : Poste basé à Cherbourg-en-Cotentin
Salaire brut mensuel : 2 028,48€ brut (hors avantages accessoires à la rémunération)
Avantages liés à la rémunération : prime annuelle, chèques-déjeuner, mutuelle, et avantages CSE.
Catégorie : classe 4 - cotation 19
Poste en CDD de 9 mois à temps complet.

Rejoindre Presqu'Île Habitat, c'est travailler dans le Cotentin, un territoire dynamique et attractif entre mer et campagne. Plus d'infos sur attitude-manche.fr
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Adresser impérativement une lettre de motivation personnalisée avec un CV à Presqu'Ile Habitat, 1 rue de Nancy, CS 30122, 50101 CCherbourg-en-Cotentin Cedex, ou par mail à ****@****.**, ou sur l'espace recrutement de notre site internet.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Conseiller, accompagner une personne,Identifier, traiter une demande client,Présenter et valoriser un produit ou un service

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Location de logements

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.