Réceptionniste en Hôtellerie H/F - Hotel le Brennus
- Langon - 33
- CDI
- Hotel le Brennus
Les missions du poste
Pour compléter l'équipe du service Réception, nous recherchons une personne dynamique et polyvalente en tant que réceptionniste (H/F).
Missions principales :
- Accueil des clients (suivi pré, pendant et post séjour) et fidélisation.
- Gestion administrative de la réception, facturation et ventes additionnelles.
- Assurer la propreté du lieu et la sécurité de l'établissement.
Vous travaillerez sur un logiciel d'hôtellerie. Une formation est prévue en interne.
Profil recherché :
- Expérience d'au moins un an dans un poste similaire.
- Bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2 minimum).
- Dynamique, polyvalent(e), souriant(e), capable de travailler en équipe et de faire face à l'imprévu.
Compétences et savoir-être professionnels :
- Savoir-faire : Gestion administrative, accueil client, utilisation de logiciels d'hôtellerie.
Horaires de travail : Principalement sur les horaires du soir, de 15h à 23h. 2 jours de repos par semaine par roulement en équipe.
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Identifier, traiter une demande client,Effectuer le suivi des réservations,Effectuer le suivi des commandes, la facturation
Langues: Anglais souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Hôtels et hébergement similaire